أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بدء التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة ههيا والمقام بتكلفة 260 ألف جنيه ، وذلك في إطار تنفيذ برنامج تطوير الخدمات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين بصورة حضارية ولائقة ، مشيراً إلى أن أحد أهم الركائز التى تقوم عليها فكرة إنشاء المراكز التكنولوجية هى وجود مراكز قادرة على الإتصال بكافة الإدارات تستطيع القيام بالنيابة عن المواطن بمتابعة كافه معاملاته دون التنقل بين الإدارات المختلفة لإنهاء إجراءاته ولرفع كفاءة الأداء على جميع مستويات العمل ، ومواكبة تكنولوجيا العصر وسرعة الفصل فى الشكاوى والطلبات المقدمة حتى يشعر المواطن بالتفاعل والتواصل مع المسئول.
وقام المحافظ وبرفقته اللواء دكتور حسين الجندي السكرتير العام للمحافظة واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ومستشار المحافظ للمشروعات واللواء علاء رشاد السكرتير العام المساعد و العميد محمد حميدو مدير مشروع المحليات بالمراكز التكنولوجية ، بتفقد المركز التكنولوجي والذي يضم 13 جهاز حاسب آلي يقدم خدمة للمواطنين من تراخيص ومرافق ومحلات وخلافه ويرتبط إلكترونياً بكافة الإدارات ذات الصلة بالخدمة بما يوفر الوقت والجهد وذلك ضمن تطبيق نظام الشباك الواحد لفصل ُمقدم الخدمة عن المواطن وتحسين إسلوب الرقابة ورفع كفاءة أداء العاملين .
وأشار المحافظ إلى أنه تم الإنتهاء من إنشاء وتشغيل 17 مركز تكنولوجي بمختلف مراكز ومدن المحافظة وجاري الإنتهاء من تجهيز مركزين تكنولوجيين بمدينة منشأة أبو عمر وحي ثان الزقازيق .
وإستمع المحافظ لشرح تفصيلي من العميد محمد حميدو مدير مشروع المحليات بالمراكز التكنولوجية عن آلية العمل بالمركز وكيفية حصول المواطن على الخدمة من خلال نظام الشباك الواحد ، مشيراً أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية دعم متخذ القرار بمعلومات آنية ودقيقة و الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد و الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الحى و سرعة إسترجاع المعلومات مع الدقة والسرية للبيانات و التيسير على الموظف فى أداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة و تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات من خلال الشبكة المحلية و المساعدة على خلق بيئة صحية للإستثمار.
وأوصى المحافظ العاملين بالمركز بحسن إستقبال المواطنين وتفعيل الخدمات المطورة التي يقدمها لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
