أثار تحديث جديد أجرته شركة “ميتا” على تطبيق واتساب موجة من الغضب بين المستخدمين، بعد إضافة زر جديد في زاوية المحادثات يتيح الوصول السريع إلى خدمة Meta AI، وهي المساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من ميتا.
ورغم أن الخدمة تُقدَّم كميزة “اختيارية”، إلا أن كثيراً من المستخدمين اعتبروها تدخلاً غير مرحّب به في تجربة استخدام التطبيق، لا سيما في ظل عدم توفر خيار لإخفاء أو إزالة الزر.
وقالت الشركة في بيان رسمي:
“Meta AI عبر واتساب هو مساعد ذكي يمكنه الإجابة عن الأسئلة، تقديم مقترحات، والمساعدة في ابتكار أفكار جديدة، وهو مصمم لتحسين تجربة المستخدم اليومية”.
لكن على أرض الواقع، لم تلق هذه الميزة ترحيباً واسعاً، حيث عبّر العديد من المستخدمين، خاصة في المملكة المتحدة بعد بدء تفعيل الزر هناك، عن انزعاجهم الشديد من ظهوره المستمر في واجهة التطبيق، وقال أحد المستخدمين عبر منصة “X” (تويتر سابقاً):
“أكره الذكاء الاصطناعي… الآن أرى زر AI في واتساب طوال الوقت، لا أستطيع التخلص منه، أشعر أن التطبيق لم يعد لي!”.
وكتب آخر مازحاً: “احذفوا هذا الزر من واتساب قبل أن أرمي هاتفي في القناة المائية”.
ولم تقتصر الشكاوى على الإزعاج البصري، بل أعرب البعض عن قلقهم من إمكانية تجسس الذكاء الاصطناعي على محادثاتهم الخاصة، ومع ذلك، أكدت واتساب أن المحادثات تظل مشفرة تماماً من طرف إلى طرف، وأن Meta AI لا يمكنه الوصول إلى أي رسائل سوى تلك التي تتم مشاركتها معه بشكل مباشر.
ورغم محاولات البعض للاستفسار من الذكاء الاصطناعي نفسه عن كيفية إزالة الزر، إلا أن الردود كانت غير دقيقة، وأوصت بتعديلات إعدادات غير موجودة أصلاً.
مع استمرار الجدل، يتمنى المستخدمون أن تمنحهم ميتا مستقبلاً خياراً واضحاً لتعطيل هذه الميزة التي فرضت نفسها عليهم دون سابق إنذار.
