كشف المهندس محمد أبو طالب، نائب المدير التنفيذي لشركة المصرية للاتصالات، تفاصيل العطل الذي أصاب شبكة الإنترنت، موضحاً أن الإنترنت تأثر نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة تشغيل النظام الرئيسي داخل جمهورية مصر العربية.
وتابع خلال مداخلة هاتفية في برنامج “على مسئوليتي”، المذاع على فضائية “صدى البلد”، مساء الثلاثاء، أن المشكلة في مصر فقط ولم تصل إلى الكابلات، مشيراً إلى أن المشكلة في بعض المناطق بالمحافظات، وتم الاستعانة بالأجهزة البديلة لعودة الإنترنت للمستخدمين، موضحاً أن ما حدث أمر وارد ويحدث لأول مرة.
وأكد أنه سيتم تعويض العملاء جميعاً ويكون هناك بيان يوضح ذلك الأمر وفق عدد من الإجراءات المتبعة، موضحاً أن أن هناك طوارئ في المصرية للاتصالات حتى يتم استعادة الخدمة بشكل كامل.
