أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن استعدادها لتلقي كافة استفسارات المواطنين حول مواعيد قيام القطارات وكذلك الشكاوى والمقترحات الخاصة بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.
وذكرت الهيئة، في بيان اليوم الجمعة، أنها تتلقى الاستفسارات والشكاوى والمقترحات عبر أرقام الهواتف
01220008807 و01220008806 و01274422925.