طالب المهندس شريف إسماعيل رئيس الوزراء، بأهمية تفعيل آلية الإنذار المبكر، حتى لا يقتصر التعامل على سياسات رد الفعل، كما وجه مركز المعلومات بضرورة متابعة كافة القرارات التى تتخذها الحكومة والتواصل المستمر مع الجهات الإدارية المعنية لضمان تنفيذ تلك القرارات على أرض الواقع وبشكل يلمسه المواطن المصرى البسيط.
وأشار رئيس الوزراء إلى أنه يتلقى تقارير يومية من مركز المعلومات حول كل ما يثار بشبكات التواصل الاجتماعى، إلا أنه وجه بضرورة توفير قاعدة بيانات مع التركيز على المشروعات التي تنفذها الدولة فى المجالات المختلفة، والإجراءات التى تمت على أرض الواقع لحظة بلحظة، لتوصيل مجموعة أهداف للمواطن وإعطاء الأمل رغم التحديات والصعوبات، وإعلام المواطنين بأن الدولة ماضية في الطريق الصحيح.
كما وجه رئيس الوزراء بأهمية متابعة حل شكاوى المواطنين، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية التي يديرها المركز، ووجه القائمين عليها بضرورة التواصل مع المواطنين على أرض الواقع لتلقى الشكاوى والاستماع إلى مطالبهم، وألا يقتصر دورهم على تلقى الشكاوى فقط، بل والعمل على حلها مع الجهات المختصة وبسرعة، وعمل تقارير مؤشرات أداء لذلك.
