اعتمدت مصلحة الجوازات، والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية، مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.
ورصدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على الأقسام التابعة للمصلحة كافة، لتقديم التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية، واستقبلت أقسام جوازات السويس، والجيزة، و15 مايو، والعجوزة، ودارالسلام، والأميرية، وحدائق القبة، وقسم الوثائق بالمصلحة، وإدارة المراقبة والتسجيل، وإدارة الإقامة، وإدارة الجنسية، وقسم القنصليات، 15 مواطنا جميعهم من كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمرضى وغير القادرين على الحركة، بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، وتقديم التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان، والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على المواقع الشرطية كافة.
