في جولة مفاجئة مساء امس تفقد الدكتور هشام عرفات وزير النقل أعمال الوردية الليلية في طريق شبرا – بنها الحر، حيث كان الوزير قد وجه بأن يكون العمل على مدار 24 ساعة للانتهاء من هذا الطريق الهام الذي يدخل ضمن المشروع القومي للطرق ويبلغ طوله 40 كم، وتكلفته 3 مليار جنيه.
تفقد الوزير عدد من القطاعات بالمشروع والتقى بالعاملين، واكد لهم ان هناك جولات مفاجئة اخرى لمتابعة معدلات التنفيذ سواء جولات للوزير او لقطاع متابعة المشروعات بالوزارة، مشيراً إلى ضرورة ان تتم الاعمال وفق قياسات الجودة العالية خاصة، وان الاستلام سيكون بأحدث الأجهزة العالمية.
ثم توجه وزير النقل الى محطة شبرا بالخط الثاني للمترو، حيث تجول في المحطة، والتقى بعدد من العاملين بالمحطة، وشدد على تقديم خدمة مميزة للراكب ثم استقل قطار المترو حتى محطة الجيزة، والتقى أثناء ذلك بعدد من الركاب، واستمع الى آرائهم في مستوى الخدمة المقدمة.
وبعد ذلك توجه الوزير الى محطة الجيزة للسكك الحديدية للاطمئنان على انتظام جداول التشغيل، حيث تفقد الارصفة وشبابيك التذاكر، والتقى بعدد من الركاب، واستمع الى مقترحاتهم وآرائهم حول الخدمة المقدمة،
واشتكى عدد من الركاب من تأخر مواعيد بعض القطارات مثل القطار رقم 890 ( القاهرة /سوهاج…موعد القيام من القاهرة 22.20 وصول الجيزة 22.45 مساءا )، و الذي تأخر عن موعده قيامه ساعة ونصف بسبب استبدال أحد عربات الدرجة الاولى بعربة من الدرجة الثانية بالقطار مما أثار اعتراض الركاب، ومن ثم تأخر قيامه من محطة مصر، وظل الوزير بالمحطة حتى وصول القطار الى محطة الجيزة.
واعتذر للركاب وأمر الاذاعة الداخلية للمحطة بالاعتذار للمواطنين، وأمر الوزير بتحويل المسؤلين عن الواقعة للتحقيق الفوري، وطالب الوزير باعداد خطة للطواريء للتعامل مع مثل هذه المشكلات بحيث لا يستغرق حلها اكثر من 15 دقيقة لان خدمة الراكاب تأتي في المرتبة الأولى.
